如何利用電商小程序懟傳統(tǒng)電商運(yùn)營進(jìn)行補(bǔ)充升級
小程序是一個(gè)自帶流量的應(yīng)用,要成功運(yùn)營電商類小程序,首先要精準(zhǔn)小程序的定位,使平臺出售和展示是產(chǎn)品符合用戶的需求,然后再通過各類營銷活動(dòng)觸發(fā)用戶的購買和分享動(dòng)機(jī)。充分利用小程序的社交屬性,通過用戶之間的分享和傳播,達(dá)到裂變和轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。要注意的是,在設(shè)計(jì)小程序營銷活動(dòng)時(shí),活動(dòng)流程設(shè)計(jì)得越簡單越好,這樣調(diào)動(dòng)用戶的分享積極性,實(shí)現(xiàn)更多的流量轉(zhuǎn)化。
以往APP在做戶外推廣時(shí),經(jīng)常會(huì)讓客戶掃描二維碼下載,但其實(shí)很多客戶會(huì)因?yàn)橄牧髁亢头爆嵉牟僮鞫艞墶5切〕绦虿煌?,用戶不用下載,掃描之后就能直接進(jìn)入小程序界面,實(shí)現(xiàn)和APP差不多的功能操作。因此小程序在推廣過程中,更容易將線下流量轉(zhuǎn)移到線上,目前適合使用小程序的線下消費(fèi)場景也非常多。例如共享單車,用戶不需要下載APP,通過微信中的小程序即可掃碼開鎖,正因?yàn)樗谋憷?,共享單車也成為了小程序的第一批受益者?
此外,很多線下門店,例如餐飲店、便利店,經(jīng)常存在高峰期排隊(duì)時(shí)間長的痛點(diǎn),這也是造成消費(fèi)者服務(wù)滿意度下降的重要原因。如果客戶可以通過小程序點(diǎn)單和結(jié)算,那將大大降低消費(fèi)者排隊(duì)等候的概率,提升用戶的消費(fèi)滿意度??傊?,用小程序連接線上線下將是小程序未來的主要發(fā)展方向之一。
小程序開發(fā)雖然還無法做到顛覆現(xiàn)有的電商模式,但卻可以做到對傳統(tǒng)電商的補(bǔ)充和升級。與傳統(tǒng)電商相比,小程序除了具備商品交易屬性,還具有很強(qiáng)的社交屬性,用戶一旦形成使用小程序的習(xí)慣,裂變效果將非常驚人。
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