淺談如何提升APP用戶粘性
1、側重于提供內(nèi)容價值的強烈需求,幫助用戶做出最大的決策
這些低頻應用幸存下來并且生活得很好,首先,他們都發(fā)現(xiàn)了用戶的強烈需求,比如婚姻需要婚禮服務、求職需要找到一個好的企業(yè),讓企業(yè)找到,而那些沒有找到強烈的需求基本上最終全部死亡,如家庭按摩、私人廚房門,附屬于需求疲軟,像被動水、沒有木材,難以生存。
但即使你抓住了用戶的強烈需求,也并不意味著你可以堅持用戶。市場上最好的產(chǎn)品可以幫助用戶節(jié)省時間,并通過提供內(nèi)容價值做出最佳決策,這是用戶的青睞。
以類似工作的應用程序為例。用戶的核心要求是找到一份好工作,但有這么多公司,如何找到并有潛力,而且適合自己的好工作。鉤子提供的內(nèi)容專注于幫助用戶篩選公司。選擇一份好工作。
Lagou APP提供“公司研究”,值得投資,專注于行業(yè)優(yōu)秀的引入分析,幫助求職者篩選公司,了解公司,做出好的求職決策。
旅行APP旅行幫助用戶選擇旅行目的地和游戲,提供流行的圖表,流行的游戲,特色旅游筆記,推薦熱門景點,并幫助用戶過濾、決定。
2、提供工具值,擴展APP應用場景
分析用戶需求和行為過程,在核心消費場景中,如恢復購買旅游產(chǎn)品、,擴展產(chǎn)品應用范圍的附加工具,允許用戶訪問現(xiàn)場并使用APP增強用戶粘性。
Tuba Rabbit提供“裝修計算器”和“黃色日歷”工具,將APP的應用場景從購買和裝修服務擴展到裝修預算。、更新日期、選擇了重定位日期。
3、提供社會價值并創(chuàng)造一個圓圈
分段行業(yè)應用程序本身有一組用戶,他們有共同的關注點,有相互的溝通主題,提供一個平臺來幫助用戶創(chuàng)建一個圈子,并通過社交關系來吸引客戶。
新的家庭代理B2B APP是新房子經(jīng)紀人的應用程序。這是新房銷售平臺。新房經(jīng)紀人通過推薦客戶完成購買從平臺獲得傭金。
根據(jù)用戶的興趣,銷售經(jīng)紀人構建了各種小圈子,例如、。、游戲和其他小圈子,用戶加入與具有相同興趣的人交互。
互聯(lián)網(wǎng)求職APP根據(jù)地址簿、聘請朋友關系建立職業(yè)網(wǎng)絡,了解朋友的動態(tài),即時溝通。
1.根據(jù)位置推送消息
基于實時地理位置(LBS)屬性,當用戶的設備進入?yún)^(qū)域時,它可以接收由商家推送的附近相關消息。2.跟蹤站中用戶的近期行為
記錄用戶最近的行為可以創(chuàng)建良好的用戶體驗。
3.與用戶通信以利用用戶屬性
APP用戶的基本屬性一般包括基本的性別信息,如“性別”、“年齡”、“城市”,更高級可以擴展到“愛好”、“家庭年收入”和其他更個性化的內(nèi)容。
4.植入歷史購買促進轉換
結合用戶偏好和購買的產(chǎn)品信息,您可以清楚地了解用戶的真實轉換點,縮短營銷過程,并直接點擊用戶的促銷,同時也促使用戶一次又一次地完成重復購買。
5.按EDM和SMS瀏覽歷史記錄
郵件、短信已被證明是活動事件營銷和會員關系營銷的黃金搭檔。 APP結合EDM和SMS創(chuàng)建跨渠道一致性體驗,使用戶可以在APP環(huán)境之外自由地與品牌互動并維護活躍的APP。學位至關重要。
6.只需單擊一下,即可允許用戶完成注冊登錄
目前,大多數(shù)應用程序要求用戶通過填寫手機號碼、郵箱填寫等進行注冊。這通常意味著放棄一些繁瑣和繁瑣的用戶的注冊。此外,對于一些沖動的買家,復雜的注冊程序可能會導致放棄。 。在APP中,通過合理的方式和過程,獲取用戶手機號碼、電子郵件地址等多渠道信息,建立更密切的關系,甚至通過微信等社交媒體直接注冊并登錄APP??梢源蟠蠓奖阌脩簟8纳艫PP體驗。
1、分析用戶行為,然后我們首先要確定用戶組的特征;
2、產(chǎn)品的用戶使用率。網(wǎng)站產(chǎn)品主要體現(xiàn)在點擊率、點擊、訪問量、訪問率、訪問模塊、頁面保留時間等;移動應用主要體現(xiàn)在下載量、使用頻率、使用模塊等;
3、用戶使用產(chǎn)品的時間。例如,用戶基本上每天都在使用該產(chǎn)品??傊脩粜袨榉治隹梢钥醋魅缦拢河脩粜袨榉治鍪窃谑褂卯a(chǎn)品的過程中執(zhí)行所有數(shù)據(jù)(包括下載量、頻率、訪問量、訪問速率、保留時間等)收集、和排序、統(tǒng)計、分析用戶使用產(chǎn)品的規(guī)則,并為后續(xù)開發(fā)產(chǎn)品提供強大的數(shù)據(jù)支持,如、優(yōu)化或營銷。
1、分析用戶行為,然后我們首先要確定用戶組的特征;
2、產(chǎn)品的用戶使用率。網(wǎng)站產(chǎn)品主要體現(xiàn)在點擊率、點擊、訪問量、訪問率、訪問模塊、頁面保留時間等;移動應用主要體現(xiàn)在下載量、使用頻率、使用模塊等;
3、用戶使用產(chǎn)品的時間。例如,用戶基本上每天都在使用該產(chǎn)品??傊脩粜袨榉治隹梢钥醋魅缦拢河脩粜袨榉治鍪窃谑褂卯a(chǎn)品的過程中執(zhí)行所有數(shù)據(jù)(包括下載量、頻率、訪問量、訪問速率、保留時間等)收集、和排序、統(tǒng)計、分析用戶使用產(chǎn)品的規(guī)則,并為后續(xù)開發(fā)產(chǎn)品提供強大的數(shù)據(jù)支持,如、優(yōu)化或營銷。
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